物件の企画・セット民泊予約サイト最大手のAirbnbや、世界的にシェアを持つBooking.comなど、複数のプラットフォームへ物件を登録し、露出を増やして集客力を最大化します。

複数サイトからの予約状況を一元管理し、トラブルの原因となるダブルブッキングを未然に防ぎます。

これまでに蓄積した運用データと、周辺の類似施設の動向を日々分析し、シーズンや需要に合わせたベストな宿泊価格へ調整します。

時差のある海外ゲストからのメッセージやSNSでのお問い合わせに対し、昼夜を問わずスピーディに対応。安心感を提供し、レビューの高評価に繋げます。

「道に迷った」「鍵が開かない」など、ゲストの困りごとに深夜でも電話でリアルタイムに対応できる体制を整えています。

急なトラブルが発生した場合でも、24時間いつでも迅速に対応を判断し、オーナー様の手を煩わせることなく対処します。

外国人スタッフが在籍しており、スタッフが交代で対応いたします。英語、ベトナム語などの多言語でのスムーズなコミュニケーションが可能です。

タクシーや荷物預かりの手配、おすすめの観光地や地元の人気レストランの紹介など、ゲストの旅を豊かにするサポートを行います。

シャンプーなどの消耗品から、お部屋の備品類まで細かくチェック・管理。次のお客様がいつでも快適に過ごせる状態をキープします。

チェックアウト日に合わせた清掃の手配や指示をスマートに管理。滞りのないスムーズな客室のローテーションを実現します。